יובהר כי מדיניות ביטול עסקה בחברת פרוריידינג ישראל בע"מ מתבססת על זכויות העוסק והצרכן – בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנותיו
- מושגי יסוד:
- ימי עבודה – לא כולל ימי שישי ושבת, חגים וערבי חג
- דמי רישום לקורס בודד – 150 ש"ח
- דמי רישום לסדרת הכשרה – 250 ש"ח
- חישוב לניכוי עלות קורס/ מפגש שבוצע מתוך חבילת קורסים – לפי מחיר מלא
- החזר כספי – עד 14 יום מתאריך התשלום ועד 14 יום, שאינם ימי מנוחה, טרם מועד הקורס.
- בחירת מוצר חלופי – במקרים בהם לא זכאי הלקוח להחזר כספי כמפורט בחוק, ולפנים משורת הדין, תתחשב חברת פרוריידינג בלקוח ותעניק אפשרות להמרת הרכישה למוצר אחר בגובה משתנה לפי המפורט בסעיף 2 למסמך זה. פרוריידינג ישראל בע"מ תכבד את המוצר הנבחר במקרה זה עד ל- 90 יום מתאריך החלפת המוצר.
- דחיית מועד או ביטול עסקה מצד הצרכן
- בכפוף לחוק הגנת הצרכן והמועצה הישראלית לצרכנות – החזר כספי (בניכוי דמי רישום) יינתן עד 14 יום מתאריך התשלום – ועד 14 יום, שאינם ימי מנוחה, טרם מועד הקורס
- ביטול עסקה הכוללת שוברי מתנה/ תווי קניה:
עד 14 יום לפני מועד ההשתתפות – החזר כספי בניכוי דמי רישום
מתחת ל- 14 יום לפני מועד ההשתתפות – החזר כספי בניכוי 50% משווי המחיר המלא לצרכן - דחיית מועד השתתפות עד 4 ימי עבודה לפני הקורס – יתאפשר שיבוץ לתאריך חלופי ללא עלות
- דחיית מועד השתתפות פחות מ- 4 ימי עבודה לפני מועד הקורס – יתאפשר תיאום תאריך חלופי בתוספת תשלום בסך 200 ש"ח.
- דחיית מועד השתתפות בטווח 48 שעות לפני מועד הקורס – יתאפשר שיבוץ לתאריך חלופי ברכישה ותשלום מחדש בגובה המחיר ששולם עבור המפגש שנדחה.
הודעת ביטול יש למסור בכתב בלבד:
office2@proriding.co.il במייל או
או בפניה לנציג המכירות (ווצאפ או מייל המופיעים במייל אישור העסקה)
בהודעת הביטול יש לציין את השם ומספר הזהות.
ביטול/ דחיית קורס מצד העוסק
לכל קורס קיימים פרמטרים שונים (לוגיסטיים,כלכליים ובטיחותיים) הדרושים להצלחת הקורס והוצאתו לפועל.
באפשרות העוסק להודיע על דחיית מועד הקורס בגין איזה מהסיבות עד ל- 7 ימים (ימים רגילים) טרם מועד הקורס הנקוב בהזמנה, ולהציע תאריכים חלופיים
דחיית מועד קורס בגין תנאי מזג אוויר
בהתאם לצפי תחזית מזג אוויר יבצע העוסק וידוא השתתפות סופי 4 ימים טרם מועד הקורס הנקוב בהזמנה.
מסגרת זמן לניצול הרכישה
עד 6 חודשים מיום התשלום. החברה יכולה להאריך פרק זמן זה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי
